싸이크론은 최고 수준의 인적 역량을 확보하기 위해 직군제를 통하여 전 ITO 및 통합유지보수 인력들에게 자신에게 맞는 Career Path를 선택하게 하고, 희망 직군/직무에서 요구되는 능력을 배양하기 위한 교육 프로그램 이수를 지원하고 있습니다 .

- Manage

• 고객의 요구에 즉시 응대하기 위해 모든 아웃소싱팀의 업무를 조정하는 계정관리 스탭을 통해 단일화된 컨택 포인트 운영
• 품질보증매니저가 전반적인 서비스 퀄리티 관리

- Source

• 자원 용량 관리 및 인력 관리
• 운영 인력 퀄리티 향상을 위한 월 단위 교육

- Screen

• 아웃소싱 팀 역량 평가 시스템
• 고용 전 HR, QA에 의한 엄격한 인터뷰 스크린

- Train

• 아웃소싱 팀에 대한 고객사별, 기술별 교육
• QA 고객관리 스탭에 의한 클라이언트별 맞춤 교육

- Place

• 품질을 유지하면서 고객사의 지속적 성장을 보증하기 위한 아웃소싱 팀의 재배치 및 업그레이드

- Specialize

• 고객 선호사항에 부응하기 위한 수직산업별 비즈니스 전문성 및 전문 기술 교육